Firma LAPTRONIX dba o to, by zamawiany towar zawsze trafiał do klientów w przeciągu 24 godzin.
Dokładamy wszelkich starań, by nasz serwis oraz logistyka funkcjonowały niezawodnie, a realizowanie reklamacji przebiegało sprawnie.
To wszystko sprawia, że Partnerzy Handlowi decydujących się na współpracę z LAPTRONIX, zyskują profesjonalnego i rzetelnego dostawcę.
Jak zostać Partnerem Handlowym ?
LAPTRONIX jako firma dystrybucyjna współpracuje z Kontrahentami, których profil działalności stanowi dalsza odsprzedaż .
W celu rejestracji należy przesłać dokumenty rejestracyjne firmy
tj. Nip, Wpis, Regon, KRS.
Po dostarczeniu do Laptronix drogą pocztową (nie faksem) wymaganych dokumentów i pomyślnej ich weryfikacji, zostaniecie Państwo poinformowani o nadanym numerze w systemie.
Wszelkie pytania w przypadku trudności z rejestracjš lub należy kierować na adres e mail: rejestracja[at]expandor.pl.
Warunki i procedury handlowe
Realizacja transakcji handlowych zajmuje się Dział Sprzedaży Laptronix, pozostający do dyspozycji naszych Partnerów w godzinach 8.00 - 16.00.
Laptronix akceptuje wyłącznie zamówienia pisemne lub zamówienia złożone za pośrednictwem systemu na witrynie www.expandor.pl, w których sprecyzowane są: ilość, rodzaj towaru, sposób jego odbioru oraz osoba z Działu Sprzedaży Laptronix realizująca daną transakcję.
Zamówienie towaru jest traktowane jako zobowiązanie się do jego odbioru. W momencie realizacji zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
Faktura pro-forma wystawiana jest w przypadku:
1. Realizacji zamówienia od Partnera nie posiadającego kredytu
2. Realizacji zamówienia przekraczającego aktualny kredyt
Zamawiający, po otrzymaniu faksem lub e-mailem faktury pro-forma wpłaca pieniądze na konto Laptronix i przesyła fax-em lub mailem potwierdzenie wpłaty. Na tej podstawie wystawiana jest faktura na zamówiony towar. Podstawa do wysłania towaru jest stwierdzenie wpłynięcia pieniędzy za zamówiony przez Kontrahenta towar na konto Laptronix. Faktura proforma jest ważna 5 dni od daty wystawienia. Po tym okresie zostaje anulowana bez powiadomienia odbiorcy. Anulowanie zamówienia przez Partnera może być dokonane wyłącznie w uzasadnionych przypadkach tylko po uzgodnieniu z Działem Sprzedaży Laptronix.
Przy pierwszym zakupie niezbędne jest przedstawienie następujących dokumentów:
1. Kopia wpisu do rejestru handlowego lub zaświadczenie o prowadzeniu działalności gospodarczej potwierdzone nie dawniej niż 3 miesiące przed zakupem
2. Kopia numeru NIP i numer statystyczny REGON
3. Zamówienie pisemne na towar
Faktury VAT dotyczącego towaru wysyłanego przez Laptronix, wystawiamy po złożeniu oświadczenia, że firma jest płatnikiem VAT w bieżącym roku i upoważnia do wystawienia faktur VAT bez podpisu odbiorcy.
Dostawa i odbiór towaru
Laptronix realizuje zamówienia wysyłkowe oraz odbiór osobisty wyłącznie po wcześniejszym uprzedzeniu .
Zamówienia wysyłkowe do realizacji z magazynu centralnych firmy Laptronix przyjmowane są od godziny 8.00 do godziny 16.00.
Dostawy towarów realizuje dla nas firma kurierska GLS, a także sporadycznie (wczeąniej awizowane) inne firmy transportowe.
Ceny
Wszystkie ceny zawarte w cenniku są cenami hurtowymi. Laptronix zastrzega sobie również prawo do zmiany cen w przypadku zmiany kursów odpowiednich walut (USD, EURO).
W zależności od realizowanych obrotów każdy Partner Handlowy otrzymuje odpowiedni poziom cen hurtowych.
Wszystkie ceny zawarte w cenniku podane są w walutach:
PLN - nowy polski złoty
Reklamacje
- reklamacje zleceń transportowych muszą być zgłoszone nie póżniej niż 48 godzin po otrzymaniu przesyłki,
- w sprawach związanych z kradzieżami, zagubieniem, uszkodzeniem lub zniszczeniem przesyłki prosimy o kontakt pod numer telefonu 327000166 lub pod adresem reklamacje[at]expandor.pl,
- reklamacje dotyczące niezgodności dostaw z fakturą należy składać w najkrótszym możliwym terminie od stwierdzenia takiej sytuacji pod numerem telefonicznym 32 7000166 lub na adres fakturareklamacja[at]expandor.pl, (reklamacje zgłoszone drogą internetową traktowane będą priorytetowo),
- w przypadku dostaw realizowanych za pośrednictwem spedytora, jeżeli następie niezgodność pomiędzy ilością towaru w przesyłce z faktura lub waga wymieniona na liście przewozowym, a faktycznie otrzymywaną, odbiorca zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny z udziałem spedytora i niezwłocznie powiadomić telefonicznie oraz pisemnie (fax-em) Laptronix.
- w przypadku stwierdzenia rozbieżności pomiędzy stanem faktycznym, a dokumentem WZ lub faktury, Kontrahent powinien zgłosić w przypadku stwierdzenia:
naruszenia taśm firmowych,
uszkodzenia kartonu,
jakichkolwiek znamion ingerencji w przesyłkę,
niezgodności pomiędzy stanem faktycznym, a faktury zakupu,
odbiorca zobowiązany jest niezwłocznie sporządzić w obecności spedytora protokół na okoliczność zaistniałej sytuacji oraz o sytuacji poinformować Laptronix w sposób opisany powyżej.
Brak dostosowania się do powyższych procedur może spowodować odmowę reklamacji.
Płatności
Wszelkie płatności należy dokonywać na konto Laptronix w terminach nieprzekraczalnych, podanych na fakturze.
Aktualne numery kont są umieszczone na fakturze zakupu:
Podstawy wysłania towaru jest terminowe uregulowanie płatności, na wpłaty dokonywane nieterminowo wystawiane są noty odsetkowe.
